◆　最低限の考え方を統一してお店の『普通』と言う基準を作りたい。
◆　店長の標準的な能力。スタッフの標準的な能力。お店の標準的なサービスレベルを作る事をスピード化したい。
◆　『お店オリジナルの心得・教科書』を作りたい。誰でも同じ順番で、どこまで教えたかわかるから新人教育を1人ではなく引継ぎ
　　　しながらシフトに沿って出来るのでスピード化が図れる。

□　「任せる」と「放置する」の違いは分かっていますか？
POINT 1：　　入ってもスタッフが1週間以内に辞めた事がある…そんなお店はこれもおススメ⇒店長が1つしか知らない退職3つの山場

□　「私的にはこうなんです」なんて教え方を聞いた事見た事がある。
POINT 2：　　「力量のある店長任せ」で形がない…

□　何となく、物足りないと感じる…
POINT 3：　　どこかが分からないが理想の形になっていない…でも人数が多くみんなに同じ様に伝わない。

□　「ここの店舗は良いんだけど…あちらの店舗はね…」と言った事がある
POINT 4：　　良い店長。そうでない店長の差が激しいと感じる。

□　一人だけ頑張っている店長さん…「休めない」と言っている。
「本当に休みたい？」「知っていて休みたくない？」と責任感か他のスタッフが出来ないからかわからない。
POINT 5：　　身体で何とかしようと思っても、超人でないと務まらない…これ以上は限界？